TÜV-Studie 2025: KI wird vom Spielzeug zum täglichen Arbeitswerkzeug – bei steigender Unsicherheit

Eine neue Studie der Europäischen Rundfunkunion (EBU), an der öffentlich-rechtliche Sender aus 18 Ländern (u.a. ZDF, Radio Canada) teilnahmen, warnt eindringlich vor der Nutzung von KI-Assistenten zur Nachrichteninformation. Die Untersuchung von über 2.700 Antworten von ChatGPT (GPT4o), Copilot, Perplexity und Gemini ergab, dass fast jede zweite Antwort (45 %) fehlerhaft war: Sie enthielten irreführende Informationen, unterschlugen Kontext oder verwiesen auf falsche Quellen.

Besonders problematisch: Bei über 56 % der Antworten schoben die KI-Assistenten traditionellen Medien (z.B. tagesschau.de) Aussagen unter, die diese so nicht getätigt hatten, oder verwiesen auf unzuverlässige Quellen wie Reddit-Kommentare. Dies führt zu einem Vertrauensverlust bei den fälschlicherweise verlinkten Öffentlich-Rechtlichen.

Beispiele für Fehler: ChatGPT lieferte für die Frage nach der AfD in Ostdeutschland Restauranttipps in Kiew; Perplexity bezeichnete Viktor Orban als Diktator und verlinkte fälschlicherweise auf die Tagesschau als Beleg. Copilot lobte die NATO und verwandelte Zitate in Fakten.

Die Studie kritisiert zudem, dass KI-Assistenten Meinungen nicht ausreichend von Fakten trennen und "journalistisch die Grenzen ihres Wissens" nicht zugeben können – sie versuchen lieber, Lücken mit Erklärungen zu füllen, statt "Wir wissen es nicht" zu sagen.

ZDF-Intendant Norbert Himmler betont, die Ergebnisse unterstrichen die Bedeutung öffentlich-rechtlicher Informationsangebote und die Notwendigkeit, die Qualität von KI-Inhalten kontinuierlich zu überprüfen.

Eine Microsoft Research-Studie ("Working with AI") sorgt für Aufsehen, wird aber laut dem Artikel oft fälschlicherweise als "Killer-Liste" für Jobs interpretiert. Die Studie zeige lediglich, welche Jobs am stärksten von KI beeinflusst werden – nicht, welche ersetzt werden. "Beeinflusst" bedeute, KI kann Aufgaben automatisieren oder beschleunigen, aber der Mensch bleibe "Chef im Ring".

Die Studie, die 200.000 Copilot-Gespräche analysierte, zeigt: KI wird am häufigsten für Informationsbeschaffung, Texterstellung und Beratung genutzt.

• Top 15 (Stark betroffen): Berufe wie Dolmetscher:in, Historiker:in, Journalist:in, Data Scientist und Unternehmensberater:in. Die Studie zeigt klar: Ein hoher Bildungsabschluss schützt nicht vor KI-Einfluss, sondern macht (kognitive, textbasierte) Jobs oft anfälliger.
• Top 15 (Kaum betroffen): "Unersetzbare" Jobs sind physische und praktische Tätigkeiten wie Pflegefachkraft, KFZ-Mechaniker:in, Dachdecker:in oder Reinigungskraft.

Das Fazit des Artikels: KI dient primär als Assistent (57 % der Fälle). Jobs verschwinden nicht, sie verändern sich. Die Fähigkeit, KI zu nutzen, wird zur "neuen Superpower".

Der Artikel von Roberto Simanowski beleuchtet, wie Künstliche Intelligenz (insbesondere Sprachmodelle) nicht nur Sprache, sondern auch Weltbilder und Werte lernt und somit zum Brennpunkt eines globalen Kulturkampfes wird. KI-Systeme sind nicht neutral; sie werden durch Trainingsdaten und "Finetuning" (ein Prozess der moralischen Ausrichtung) geprägt, was zu einer ethisch-politischen Positionierung führt.

Schlüsselprobleme und Beispiele:

Tabus und Zensur: Sprachmodelle verweigern Anfragen zu illegalen oder unmoralischen Themen (z.B. Massenmord). Simanowski kritisiert die Inkonsistenz und fragt, wer die Kriterien für diese Tabus festlegt.

"Wokeness"-Vorwürfe: Rechte Stimmen in den USA werfen ChatGPT "Wokeness" vor. Beispiele:

Drag Queen Story Hour: Anfangs verweigerte ChatGPT die Formulierung eines Textes gegen diese Veranstaltungen als "unmoralisch", später wurde es kompromissbereiter.

Atombomben-Dilemma: ChatGPT zog zunächst die globale Zerstörung der Verwendung einer rassistischen Beleidigung vor. Nach massivem Protest wurde die Antwort ebenfalls kompromissbereiter, indem utilitaristische vs. deontologische Ansätze diskutiert wurden.

Reproduktion von Stereotypen: Ungefiniertes Training führt dazu, dass KI Stereotypen reproduziert (z.B. erfolgreiche Person = weißer Mann, Familie = Vater-Mutter-Kind). Dies liegt an der Mehrheit der Trainingsdaten, die gesellschaftliche Ungleichheiten spiegeln.

Manipulation und "Algorithmic Reparation":

"Golden Gate Claude" / Grok (Elon Musk): Zeigt, wie Systemprompts oder Gewichtungen im neuronalen Netz subtil oder offen manipuliert werden können, um bestimmte Narrative zu pushen (z.B. weiße Genozid-Verschwörung bei Grok).

"Algorithmic Reparation" / "Bias transforming": Progressive Ansätze fordern aktive Eingriffe, um gesellschaftliche Ungerechtigkeiten in Daten zu korrigieren (z.B. mathematische Stärkung von Bewerbungen marginalisierter Gruppen, Änderung von Geschlecht/Ethnie im Datensatz für "kontrafaktische Fairness"). Dies wird als "Social Engineering" mittels Technik kritisiert.

Demokratische Implikationen:

Simanowski kritisiert, dass eine Handvoll Mitarbeiter:innen privatwirtschaftlicher Unternehmen ohne politisches Mandat das zentrale Kommunikationsmittel der Meinungsbildung kontrollieren. Er zieht Parallelen zur Geopolitik, wo das "Recht des Stärkeren" zählt. Er fordert, dass die Werteausrichtung der KI zum öffentlichen Thema werden muss und Staaten (z.B. Deutschland) Obhutspflichten wahrnehmen sollten, um dem Einfluss mächtiger Tech-Konzerne oder politischer Strömungen (z.B. Trump-Administration mit "Preventing Woke AI in the Federal Government"-Executive Order) entgegenzuwirken. Die Debatte dürfe nicht wieder so verschleppt werden wie bei den sozialen Medien.

Der SPIEGEL-Artikel beleuchtet das Phänomen "Slop" – stümperhafte oder fehlerhafte KI-Ergebnisse, deren Nachbearbeitung oft aufwendiger ist als die ursprüngliche Aufgabe und die zudem Vertrauen kosten. Ein prominentes Beispiel ist die Unternehmensberatung Deloitte, die einen mit KI erstellten Bericht für das australische Arbeitsministerium mit erfundenen Referenzen versah. Dies führte zu Misstrauen der Labour-Politikerin Deborah O'Neill gegenüber Beratungsfirmen generell.

Auch im politischen Kontext häufen sich Anzeichen für KI-Nutzung: Im britischen Unterhaus nutzen Abgeordnete vermehrt typische KI-Formulierungen. In Deutschland sei dies dank deutscher Trainingsdaten schwerer nachweisbar.

Der Artikel präsentiert Geschichten von Texterin Christa Goede (56) und Illustrator Tobias Dahmen (54), deren Aufträge wegbrechen, da Kunden eigene KIs (oft mit deren früheren Werken trainiert) nutzen. Auch die Stimme von Cornelia Grotsch (63) wurde durch eine KI ersetzt. Der Journalist Matías S. Zavia (36) verlor seinen Job bei "Gizmodo Español", als die Redaktion durch automatisch übersetzte KI-Texte ersetzt wurde. Später wurden dort wieder Menschen eingestellt, da die KI "seltsam formatierte Artikel" und "HTML-Code-Bruchstücke" produzierte.

Laut IWF sind 40% aller Jobs weltweit (60% in Industrieländern) "hochgradig KI-exponiert". Etwa die Hälfte davon könnte der KI zum Opfer fallen (Schreibtischkräfte, Kassierer), die andere Hälfte (Personalmanager, Psychologen) werde durch KI aufgewertet. Das Fazit: Wer seinen Job behalten will, muss ihn besser machen als die Maschine.

Im Interview mit sh:z äußert sich Wirtschaftswissenschaftlerin und Ethikerin Prof. Kerstin Prechel (Dualen Hochschule Schleswig-Holstein) zu den Chancen und Risiken von Künstlicher Intelligenz. Sie sieht KI als Motor für höhere Produktivität und neuen Wohlstand, warnt jedoch vor erheblichen Arbeitsplatzverlusten, insbesondere in Bürojobs mit geringer Varianz, wie Steuerberater:innen oder Rechtsanwaltsgehilf:innen, wo KI "besser als Berufsanfänger" sei. Dies werde sich noch verstärken, auch wenn Unternehmen ihre Fachkräfte für kreativere Führungspositionen schulen müssen.

Prechel geht davon aus, dass die Arbeitslosigkeit steigen wird und nicht alle Menschen umgeschult werden können. Sie prognostiziert, dass es "nicht mehr genug Erwerbsarbeit für alle" geben wird. Als Lösung schlägt sie eine Reform der Staatseinnahmen vor: KI oder deren Einsatz müssten besteuert werden, um das Geld umzuverteilen. Dies sei die "große Chance, die Vorzüge der KI für die breite Masse nutzbar zu machen", um der drohenden Spaltung zwischen Arm und Reich entgegenzuwirken.

Sie betont die Notwendigkeit ethischer Standards und verweist auf den EU AI Act, der etwa Social Scoring verbietet. KI könne lebensrettende Anwendungen bieten (z.B. Hautkrebsdiagnose), müsse aber stets von Menschen begleitet werden. Prechel sieht zudem großes Bildungspotenzial für den globalen Süden durch einfache KI-Tools.

Zukunftssicher seien Berufe, die Empathie erfordern (z.B. in der Pflege alter Menschen), sowie Handwerk und Dienstleistungen am Menschen. Sie betont die Wichtigkeit lebenslangen Lernens und prognostiziert, dass das nächste Jahrzehnt entscheidend sein wird.

Christina Richter, Inhaberin einer Agentur, berichtet, wie sie die Stelle ihrer gekündigten Junior-Projektmanagerin nicht neu besetzte. Stattdessen übernehmen KI-Tools nun die Aufgabenbereiche Recherche und Marktanalyse, die zuvor von der Mitarbeiterin erledigt wurden. Das Team ist weiterhin für den Faktencheck zuständig.

Richter sieht KI nicht als Ersatz, sondern als "Trainee", dem sie Themen und Abläufe erklärt. Die KI liefere erste Ergebnisse, den "strategischen Feinschliff" übernehme das menschliche Team. Ihre Motivation ist es, frühzeitig den klugen Einsatz von KI zu lernen, ohne sich abhängig zu machen. Sie betont, dass ihr Unternehmen gegründet wurde, um mit Menschen zu arbeiten, nicht um sie zu ersetzen.

Im Team wird offen über die Veränderungen gesprochen. Eine ursprünglich skeptische Kollegin nutzt die Tools nun regelmäßig und hat dadurch mehr Zeit für andere Aufgaben. Dies führe zu einer "neuen Arbeitsteilung". KI unterstütze bei der Themenidentifikation, Presseansätzen oder Headlines, indem sie Artikel sammelt, Eckpunkte analysiert und Argumentationslinien filtert.

Richter hat niemanden entlassen, um KI einzusetzen. Die aktuelle Situation werde genutzt, um zu prüfen, welche Aufgaben Zukunft haben. Obwohl KI Geld spare, sei dies nicht ihre Hauptmotivation. Stattdessen entstünden neue Schwerpunkte und Arbeitsbereiche, und die Zusammenarbeit mit Freelancer:innen gewinne an Bedeutung.

Während Medienhäuser in Deutschland über sinkende Abos klagen und die Gen Z an Social-Media-Plattformen (TikTok) voller Desinformation verlieren, zeigt Norwegen einen erfolgreichen Gegenentwurf. Der Zeitungskonzern Amedia (120 Zeitungen), dessen zahlende Leserschaft zu 75% über 70 Jahre alt ist, startete eine radikale Maßnahme: ein landesweites Gratis-Digitalabo für alle unter 21 Jahren. Projektleiterin Marte Ingul begründet dies als Kampf gegen "zynische Plattformen" und als Dienst an der Demokratie.

Der Erfolg nach sechs Monaten ist groß: 66.000 neue junge Nutzer:innen (15-20 J.), davon über die Hälfte männlich – eine Gruppe, die sonst als medienkritisch gilt. Parallel wird KI als Effizienz-Tool im Newsroom eingesetzt: Die Lokalzeitung "iTromsø" nutzt KI, um 12.000 Behördendokumente pro Monat zu scannen, was die Recherchezeit von 1,5 Stunden auf 10 Minuten senkt. Dies führte zu 15% mehr Digitalabos und Journalismuspreisen. Auch Amedia nutzt KI zur Recherche und Datenanalyse, um die journalistische Qualität zu sichern.

Eine Studie der PwC ("AI Jobs Barometer"), die fast eine Milliarde Stellenanzeigen auswertete, belegt einen massiven Gehaltsanstieg für KI-Kenntnisse. Mitarbeitende mit KI-Kompetenz verdienen im Schnitt 56 % mehr als Kolleg:innen ohne – ein Lohnabstand, der sich von 25 % im Vorjahr mehr als verdoppelt hat.

Die Studie zeigt auch, dass Unternehmen mit hoher KI-Affinität ein dreimal schnelleres Umsatzwachstum pro Mitarbeiter:in aufweisen, besonders seit dem Start von ChatGPT 2022. Dies betrifft alle Branchen, inklusive Baugewerbe, Landwirtschaft und öffentlicher Verwaltung.

Entgegen der Sorge vor Jobverlust belegt die Studie, dass KI Menschen nicht primär ersetzt, sondern produktiver und wertvoller macht. Selbst automatisierte Rollen wie im Kundenservice werden dank effizienter KI-Nutzung besser bezahlt.

Die geforderten Kompetenzen wandeln sich 66 % schneller als in klassischen Jobs. Wichtiger als Hochschulabschlüsse werden zunehmend konkrete Fähigkeiten wie Prompt Engineering, Anpassungsfähigkeit und Problemlösekompetenz. Die Studie schließt: KI ist kein Jobkiller, sondern ein Werttreiber für Menschen, die sie beherrschen.

Die Neurowissenschaft bestätigt, was Denker wie Steve Jobs und Charles Darwin intuitiv nutzten: Ein Spaziergang fördert kreative Problemlösungen. Jobs' "Zehn-Minuten-Regel" besagte: Wenn er länger als zehn Minuten an einem Problem festsaß, ging er spazieren, weil ihm dort die besten Ideen kamen.

Die Neurowissenschaftlerin Dr. Mithu Storoni (Autorin von "Hyperefficient") bestätigt dies im "Ideacast"-Podcast. Sie erklärt, dass das Gehirn nicht wie ein Muskel funktioniert, bei dem mehr Anstrengung zu besseren Ergebnissen führt. Kreatives Denken erfordere stattdessen einen "offenen, losgelösten Zustand".

Ein Spaziergang sei ideal, um diesen Zustand zu erreichen. Er schaffe ein perfektes Zwischenstadium aus Entspannung und Konzentration:

1. Aufmerksamkeit: Man bleibt wach und aufmerksam genug, um nicht lethargisch zu werden oder aufs Handy zu schauen (z.B. um nicht gegen einen Laternenpfahl zu laufen).
2. Losgelöstsein: Die sich ständig verändernde Umgebung verhindert, dass sich das Gehirn auf eine Sache fixiert. Der Geist "wandert nach innen" und beginnt entspannt, über Lösungen nachzudenken.

Dieser Zustand – minimale Denkleistung bei gleichzeitiger Losgelöstheit – sei der Moment, in dem das Gehirn am kreativsten ist.

Die Einführung von Künstlicher Intelligenz (KI) im öffentlichen Sektor verspricht Effizienz und Hilfe gegen Fachkräftemangel. Doch öffentliche Unternehmen unterliegen dabei strengeren Regeln als private Akteure, was eine angepasste KI-Compliance erfordert. Neben der EU-KI-Verordnung (in Kraft seit 01.08.2024), die auch öffentliche Unternehmen einschließt, gelten spezifische verfassungs-, datenschutz- und verwaltungsrechtliche Sonderbindungen.

Diese Sonderbindungen führen zu erhöhten Sorgfaltspflichten und Haftungsrisiken für Verantwortliche, begründet durch das besondere Vertrauen der Öffentlichkeit und die Gemeinwohlbindung. Ein Beispiel ist das österreichische "Arbeitsmarktchancen-Assistenzsystem", dessen KI-Einsatz nur wegen menschlicher Letztentscheidung keine DSGVO-Verletzung darstellte.

Die relevantesten Sonderbindungen sind:

• Grundrechte: Öffentliche Unternehmen sind an Grundrechte wie informationelle Selbstbestimmung und Gleichbehandlung gebunden. KI muss Diskriminierungen (Machine Biases) vermeiden.
• Rechtsstaatlichkeit: Erfordert Nachvollziehbarkeit und Erklärbarkeit staatlichen Handelns, auch bei KI-Entscheidungen, um "Black-Box"-Probleme zu vermeiden.
• Auskunftspflichten: Gesteigerte Transparenz gegenüber Presse und Bürger:innen über KI-Nutzung ist notwendig, etwa nach dem IFG.
• Datenverarbeitung & Datenschutz (Art. 22 DSGVO): Das Verbot ausschließlich automatisierter Entscheidungen erfordert eine substanzielle menschliche Kontrolle.

Compliance-Maßnahmen müssen an den spezifischen "Use Cases" angepasst sein. Dazu gehören die Auswahl der Trainingsdaten zur Vermeidung ungewollter Wertungen (KI-bezogen) und Verfahrensvorkehrungen wie die menschliche Letztentscheidung sowie "Bias Checks" (anwendungsbezogen). Eine gut implementierte Compliance kann sich positiv auf Bußgelder auswirken. Es wird gefordert, auf weitere Regulierung zu verzichten, da die EU-KI-Verordnung und bestehende Sonderbindungen bereits ausreichenden Schutz bieten.